Od zalążka do maszyny: 3 lata jako zewnętrzny dyrektor marketingu

BWS dostarcza ekipy techniczne na eventy, ponad 100 osób naraz, w Polsce i w Europie. Jestem ich Zewnętrznym Dyrektorem Marketingu od lutego 2023. Na starcie mieli kilka grafik i niedokończoną stronę. Filmów nie było wcale.

Marketing BWS musi robić dwie rzeczy jednocześnie: przekonać klienta, że to najlepsza ekipa na rynku, i przekonać fachowca, że warto u nich pracować.

Co zbudowałem

• TikTok od zera, w całości organicznie: 4 252 obserwujących i ponad 50 000 polubień.
• Rekrutację, która co roku wprowadza do pracy ponad 500 osób (Meta, TikTok i YouTube Ads) plus akcję odgrzewania uśpionej bazy.
• Newsletter do klientów w trzech językach z otwieralnością około 60% (osobny case).
• Platformę szkoleniową, która sprzedała ponad 50 dostępów (osobny case).
• Czat AI, który odpowiada na powtarzalne pytania crew i oszczędza zespołowi godziny.
• Poza tym sesje zdjęciowe, gadżety, targi, oferty i filmy do ofert razem z działem sprzedaży.

Najtrudniejsza jest atrybucja. Sprzedaż w eventach trwa miesiącami i nie da się jej wpiąć w prostą tabelkę. Klienci za to sami mówią handlowcom, że marketing BWS robi na nich wrażenie.

Przemek, mimo że jest zewnętrznym dyrektorem marketingu, zintegrował się z nami tak, że czujemy go jak naszego własnego dyrektora. Cenię jego samodzielność i proaktywność. Wyszedł z inicjatywą stworzenia czatu opartego na AI, który odpowiada na powtarzalne pytania, co zaoszczędziło nam wiele godzin. Polecam.

Wojciech Klonowski, Dyrektor ds. Strategii, BWS Event Support

tiktok.com/@bwseventsupport · instagram.com/bws_eventsupport

„Przemek od kilku lat wspiera BWS w marketingu i komunikacji. Bardzo szybko zrozumiał branżę i specyfikę firmy, świetnie się zintegrował. Mamy spójną komunikację, docieramy do nowych ludzi i budujemy zaangażowanie w zespole. Polecam."