Klient: BWS Event Support
Rola: Zewnętrzny Dyrektor Marketingu
Okres: luty 2023 – obecnie
Lokalizacja: Kraków / Europa / online & offline
🔧 Wyzwanie
BWS Event Support to firma specjalizująca się w dostarczaniu ekip technicznych na eventy w Polsce i Europie. Mimo solidnej renomy w branży, brakowało im spójnej strategii marketingowej, co utrudniało rekrutację nowych pracowników i pozyskiwanie klientów zagranicznych. Moim zadaniem było zbudowanie od podstaw działu marketingu, który realnie wspierałby rozwój firmy.
🚀 Działania
1. Strategia i Planowanie
- Opracowanie kompleksowej strategii marketingowej, skupiającej się na employer brandingu i ekspansji B2B.
- Wdrożenie miesięcznego harmonogramu publikacji, obejmującego nowe formaty treści, takie jak “karta BWS” oraz filmy pokazujące kulisy branży eventowej.
- Regularne publikacje na LinkedIn w języku angielskim, skierowane do klientów zagranicznych.
2. Produkcja Treści
- Założenie i rozwój profilu na TikToku, który osiągnął 4 000 obserwujących i nadal rośnie.
- Stworzenie kanału YouTube i publikacja filmów promujących firmę oraz edukujących pracowników.
- Produkcja filmów technicznych i materiałów promujących wartości firmy, zwiększających zaangażowanie odbiorców.
3. Komunikacja i Automatyzacja
- Wprowadzenie regularnego newslettera sprzedażowego, docierającego do klientów w całej Europie i na Bliskim Wschodzie.
- Automatyzacja komunikacji z pracownikami poprzez Messenger i WhatsApp, usprawniająca procesy rekrutacyjne i informacyjne.
4. Employer Branding i Rekrutacja
- Organizacja sesji wizerunkowych oraz produkcja materiałów promujących pracowników i kulturę firmy.
- Projektowanie i dystrybucja gadżetów firmowych oraz upominków dla klientów, wzmacniających rozpoznawalność marki.
5. Wsparcie Operacyjne
- Udział w wydarzeniach jako stagehand, co pozwoliło na lepsze zrozumienie potrzeb operacyjnych firmy i dostosowanie działań marketingowych do realiów branży.
- Organizacja wystąpień firmy na targach branżowych, co wspiera znajomość marki na rynkach zagranicznych oraz buduje prawdziwe relacje z potencjalnymi partnerami.
- Stworzenie platformy edukacyjnej, która dba o kształcenie nowych pracowników i realnie wpływa na jakość dostarczanych usług.
📈 Efekty
- Zwiększenie liczby kandydatów aplikujących na oferty pracy, dzięki skutecznemu employer brandingowi.
- Wzrost liczby klientów zagranicznych, zainteresowanych usługami BWS Event Support.
- Poprawa komunikacji wewnętrznej, dzięki wdrożeniu automatyzacji i regularnych newsletterów.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników, poprzez promocję ich osiągnięć i udział w tworzeniu treści.
🧠 Wnioski
- Spójna strategia marketingowa jest kluczowa dla rozwoju firmy w branży eventowej.
- Autentyczność i zaangażowanie w tworzenie treści przekładają się na realne efekty biznesowe.
- Integracja działań marketingowych z operacyjnymi pozwala na lepsze dostosowanie komunikacji do potrzeb firmy i jej klientów.
Jeśli szukasz kogoś, kto nie tylko opracuje strategię marketingową, ale również ją wdroży i dostosuje do realiów Twojej firmy – jestem do dyspozycji.