Case Study: Zewnętrzny Dyrektor Marketingu dla BWS Event Support
Tło i Wyzwania
BWS Event Support to firma CREW-ingowa, która zapewnia ekipy techniczne na potrzeby eventów w całej Polsce i Europie. Firma specjalizuje się w dostarczaniu wykwalifikowanego personelu, takiego jak stagehands, technicy multimediów, operatorzy maszyn oraz event managerowie. Działalność BWS koncentruje się na wspieraniu klientów zarówno lokalnie w Krakowie i Warszawie, jak i na wyjazdach w całej Europie.
Największym wyzwaniem, przed którym stanęła firma BWS, był employer branding, który bezpośrednio wpływał na proces rekrutacji nowych pracowników. Dodatkowo, firma potrzebowała skutecznego marketingu B2B, aby wzmocnić swoją pozycję rynkową i przyciągnąć nowych klientów. Problemy te były potęgowane przez brak zcentralizowanej działalności marketingowej, brak strategii oraz niewystarczające zasoby do realizacji działań marketingowych i contentowych wewnątrz firmy.
Współpraca w Ramach Usługi Zewnętrznego Dyrektora Marketingu
W ramach pełnej współpracy z BWS Event Support, zostały wprowadzone kluczowe zmiany w zarządzaniu marketingiem:
1. Strategia Marketingowa: Opracowano i wdrożono kompleksową strategię marketingową, która stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo i employer branding. Nowa strategia jest kluczowa dla stałej rekrutacji pracowników oraz przyciągnięcia klientów zza granicy.
2. Harmonogram Publikacji: Ustalono miesięczny harmonogram publikacji, obejmujący nowe formaty, takie jak karta BWS oraz filmy pokazujące branżę od środka. Regularnie publikowane są posty na LinkedIn w języku angielskim, aby przyciągnąć zagranicznych klientów.
3. Content Marketing: Wprowadzono nowe rodzaje treści, które wcześniej nie były realizowane przez firmę, takie jak filmy techniczne oraz materiały promujące wartości firmy.
4. Newslettery i Raporty: Rozpoczęto regularne wysyłanie newsletterów do klientów z całej Europy i Bliskiego Wschodu, co pomogło w budowaniu relacji i zwiększeniu rozpoznawalności marki. Wprowadzono również miesięczne raporty i analizy działań marketingowych, co pozwala na bieżąco optymalizować strategie i działania.
Rezultaty
W wyniku współpracy, BWS Event Support zauważyło znaczną poprawę w rekrutacji i weryfikacji nowych pracowników. Regularne publikacje i kampanie employer brandingowe przyciągnęły dużą liczbę nowych, dobrze poinformowanych kandydatów, co przełożyło się na skuteczniejsze wypełnianie wakatów.
Opinie Klienta
Zarówno CEO, jak i cały zespół BWS Event Support, bardzo pozytywnie oceniają współpracę, doceniając profesjonalizm, elastyczność oraz skuteczność działań marketingowych. Firma ceni sobie również dostęp do eksperta w dziedzinie marketingu, bez konieczności tworzenia dodatkowego etatu.
Wartość Dodana i Długoterminowe Korzyści
Dzięki współpracy z zewnętrznym dyrektorem marketingu, BWS zyskało spójny marketing na wielu płaszczyznach oraz outsourcing czasochłonnych działań, co pozwoliło skupić się na kluczowych aspektach działalności operacyjnej. Dodatkowo, elastyczność zatrudnienia i odpowiedzialność za wyniki dały firmie poczucie bezpieczeństwa i pewność, że marketing jest w dobrych rękach.
Wnioski
Zewnętrzny Dyrektor Marketingu okazał się kluczowym wsparciem dla BWS Event Support, umożliwiając skuteczne zarządzanie marketingiem bez konieczności tworzenia nowego etatu. Ekspert od ręki, elastyczność i pełna odpowiedzialność za wyniki to cechy, które przyniosły wymierne korzyści firmie, a także stały się inspiracją dla innych przedsiębiorstw, które mogą rozważać podobną usługę.